1. Analyse
Wir, Sie und ich, analysieren sorgfältig die Gesamtsituation, sezieren diese, und schälen dann genau die Problembereiche heraus, identifizieren damit den Kern der Herausforderung und benennen diesen sodann klar. Dies umfasst auch die dezidierte Herausarbeitung und Benennung der eigenen Interessenlage und die des Gegenübers.
2. Stellschrauben
Aus dem Ergebnis dieser Analyse finden wir die Stellschrauben für eine Beeinflussung des Geschehens und entwickeln daraus eine Strategie für das weitere Vorgehen.
3. Strategie
Die aus den vorgehenden Schritten gewonnenen Kenntnisse bilden damit die maßgebliche Grundlage für die Entwicklung der Handlungs- und Verhandlungsstrategie.
4. Leitfaden
Erst jetzt wird mit Hilfe einer umfangreichen Toolbox, ein Leitfaden für das weitere Handeln und Verhandeln entwickelt.
5. Umsetzung
Auf Grundlage dieses Leitfadens entwickeln wir die einzelnen taktischen Schritte und Maßnahmen, um die identifizierten Stellschrauben zu betätigen. Daraus ergeben sich genaue Handlungsschritte, die praktisch anwendbar sind. Nun wird das gesamte Verhandlungstableau erstellt. Jetzt wird auch entschieden, in welcher Zusammensetzung das eigene Verhandlungsteam aufgestellt wird, und auch, ob ich an den Verhandlungen teilnehme, oder als sog. Ghost Negotiator die Verhandlungen aus dem Hintergrund begleite. Jetzt wird auch entschieden, welche Maßnahmen gegebenenfalls um die Verhandlungssituation herum getroffen werden müssen.
6. Kontrolle
Begleitend zu diesen Schritten erfolgt eine fortlaufende Evaluierung und Kontrolle der Strategie und der taktischen Handlungsschritte, um zu jedem Zeitpunkt sicherzustellen, dass die definierten Interessen bestmöglich verfolgt werden.
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